Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности интернет-сайта/ мобильного приложения

 

Настоящая Политика конфиденциальности интернет-сайта/ мобильного приложения (далее - Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую интернет-сайт/ мобильное приложение может получить о Пользователе во время использования им интернет-сайта/ мобильного приложения.

Использование сервисов интернет-сайта/ мобильного приложения означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки персональных данных Пользователя. Для продолжения пользования сервисами интернет-сайта/ мобильного приложения Пользователь предоставляет согласие на обработку своих персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен прекратить использование интернет-сайта/ мобильного приложения, а также отказаться от регистрации на интернет-сайте/ мобильном приложении.

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к отношениям, связанным с обработкой персональных данных Пользователей интернет-сайта/ мобильного приложения. Интернет-сайт/ мобильное приложение не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на интернет-сайте/ мобильном приложении.

1.2. В рамках настоящей Политики под персональными данными Пользователя понимаются:

1.2.1. Персональные данные, которые Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования интернет-сайта/ мобильного приложения.

Обязательная для предоставления Сервисов интернет-сайта/ мобильного приложения информация помечена звездочкой. Иная информация предоставляется Пользователем по его желанию и на его усмотрение.

1.2.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам интернет-сайта/ мобильного приложения в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе, IP- адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам,
адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
1.3. Термины, используемые в Политике конфиденциальности, употребляются в значениях, принятых в действующем законодательстве Республики Беларусь.

 

2. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

2.1. Сайт обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для предоставления сервисов интернет-сайта/ мобильного приложения или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение определенных персональных данных.

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется только с его согласия, а также на иных правовых основаниях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

2.2. Под обработкой персональных данных понимается любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая: сбор, систематизацию, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление персональных данных.

2.3. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в сроки, определенные в настоящей Политике конфиденциальности, любым законным способом, в том числе, в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

2.3. Срок обработки персональных данных определен до момента пока полученное от Пользователя согласие не будет отозвано Пользователем.

Отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных Пользователь вправе в любой момент путем направления письменного заявления по адресу: ООО «Фикс Прайс Запад», 220004, г. Минск ул. Короля 51, пом. 13, оф. 13-14, или путем направления заявления в виде электронного документа, содержащего электронную цифровую подпись Пользователя, на адрес электронной почты: [email protected].

В случае отзыва согласия обработка персональных данных прекращается по истечению 15 (пятнадцати) дней с даты поступления отзыва, а персональные данные подлежат уничтожению (или блокированию, в случае отсутствия технической возможности удаления) по истечению вышеуказанного срока.

2.4. Сайт хранит персональные данные Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.

2.5. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц и/или в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Республики Беларусь.

2.6. Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

2.6.1. Пользователь выразил согласие на такие действия, при регистрации на интернет-сайте/ мобильном приложении или в процессе использования Сервисов.

2.6.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.

2.6.3. Передача предусмотрена законодательством Республики Беларусь в рамках установленной законодательством процедуры.

2.7. Администрация Сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

2.8. При утрате или разглашении персональных данных Администрация интернет-сайта/ мобильного приложения информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

2.9. Администрация интернет-сайта/ мобильного приложения совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

2.10. Пользователь при регистрации на интернет-сайте/ мобильном приложении выражает свое согласие на следующие действия:

Администрация интернет-сайта/ мобильного приложения вправе передать предоставленные о Пользователе данные, включая персональные данные Пользователя, в случае если оператор поручил обработку персональных данных другому лицу на основании заключенного Договора.

 

3. СПОСОБЫ ПОЛУЧЕНИЯ СОГЛАСИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

3.1. Согласие субъекта персональных данных представляет собой свободное, однозначное, информированное выражение его воли, посредством которого он разрешает обработку своих персональных данных. 

3.2. Согласие субъекта персональных данных может быть получено ООО «Фикс Прайс Запад» в письменной форме, в виде электронного документа или в иной электронной форме. В иной электронной форме ООО «Фикс Прайс Запад» получает согласие субъекта персональных данных посредством проставления субъектом персональных данных соответствующей отметки на интернет-сайте/ мобильном приложении.

 

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

4.1. Персональные данные Пользователя интернет-сайт/ мобильное приложение обрабатывает в следующих целях:

4.1.1. Регистрации Пользователя на интернет-сайте/ мобильном приложении и участия в Программе лояльности «Fix Price».

4.1.2. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на интернет-сайте/ мобильном приложении, для обработки, подтверждения и оформления заказов, информирования о товарах, услугах, ценах, а также на осуществление ООО «Фикс Прайс Запад» обработки персональных данных в соответствии с полученным согласием.

4.1.3. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам интернет-сайта/ мобильного приложения.

4.1.4. Восстановления учетной записи и/или пароля Пользователя.

4.1.5. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования интернет-сайтом/ мобильным приложением, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя, предоставление иной информации.

4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.6. Создания учетной записи для информирования о товарах и услугах, ценах, заказах, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

4.1.7. Уведомления Пользователя интернет-сайта/ мобильного приложения посредством смс и/или email информирования о товарах и услугах, ценах, если Пользователь дал согласие на получение уведомлений посредством смс и/или email информирования.

4.1.8. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием интернет-сайта/ мобильного приложения.

4.1.9. Осуществления рекламной деятельности, в целях информирования Пользователя.
4.1.10. При использовании формы обратной связи с сервисом для информирования о товарах и услугах, ценах, если Пользователь воспользовался формой обратной связи.

4.1.11. Информирование пользователей обо всех нововведениях интернет-сайтов/ мобильного приложения, а также товаров.
4.1.12. Проведение статистических, маркетинговых и/или иных исследований.

4.1.13. Продвижения товаров, услуг, работ на рынке путем осуществления прямых контактов с субъектом персональных данных.

 

5. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

5.1. Пользователь обязан:

5.1.1. Предоставить персональные данные, необходимые для пользования интернет-сайта/ мобильного приложения.

5.1.2. Для корректного пользования Сайтом обновлять, дополнять предоставленные персональные данные в случае их изменения.

5.2. Администрация интернет-сайта/ мобильного приложения обязана:

5.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.

5.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.

5.2.3. Принимать меры для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

5.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

 

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Администрация интернет-сайта/ мобильного приложения, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Республики Беларусь, при наличии вины Администрации интернет-сайта/ мобильного приложения и/или если иное не установлено действующим законодательством Республики Беларусь.

 

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем интернет-сайта/ мобильного приложения и Администрацией интернет-сайта/ мобильного приложения, Пользователь вправе предъявить претензию (письменное предложение о добровольном урегулировании спора).

7.2. Получатель претензии в течение 10(десяти) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
7.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

7.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией интернет-сайта/ мобильного приложения применяется действующее законодательство Республики Беларусь.

 

8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

8.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

8.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на интернет-сайте/ мобильном приложении, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

8.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать ООО «Фикс Прайс Запад», 220004, г. Минск ул. Короля 51, пом. 13, оф. 13-14.

8.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://fix-price.by/pravovaya-informacija и на странице «Правовая информация» в мобильном приложении в Профиле клиента в блоке «Обратная связь».