Политика в области обработки и защиты персональных данных

УТВЕРЖДЕНО

Приказом Директора

ООО «Фикс Прайс Запад»

№ 3 от 14.02.2024

ПОЛИТИКА ООО «Фикс Прайс Запад»

в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. ООО «Фикс Прайс Запад» (далее – Общество) уделяет особое внимание защите персональных данных при их обработке в и с уважением относится к соблюдению прав субъектов персональных данных.

1.2. Утверждение Политики в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) является одной из принимаемых Обществом мер по защите персональных данных, предусмотренных статьей 17 Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99‑З ”О защите персональных данных“ (далее – Закон).

1.3. Политика разработана с учетом требований Закона, иных нормативных правовых актов в области защиты персональных данных.

1.4. Политика Общества определяет основные цели, условия и способы обработки персональных данных, категории субъектов и перечень обрабатываемых персональных данных, меры, принимаемые Обществом при обработке персональных данных, права субъектов персональных данных и механизм их реализации, а также реализуемые требования к защите персональных данных.

1.5. Адрес Компании: г. Минск, ул. Короля, д.51, пом.13, офис 13-14; адрес в сети Интернет: https://fix-price.by/; e-mail: [email protected].

2. Термины и определения.

Термин, определение	Пояснение
Персональные данные	любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано.
Оператор	государственный орган, юридическое лицо Республики Беларусь, иная организация, физическое лицо, в том числе индивидуальный предприниматель (далее, если не определено иное, – физическое лицо), самостоятельно или совместно с иными указанными лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных.
Уполномоченное лицо	государственный орган, юридическое лицо Республики Беларусь, иная организация, физическое лицо, которые в соответствии с актом законодательства, решением государственного органа, являющегося оператором, либо на основании договора с оператором осуществляют обработку персональных данных от имени оператора или в его интересах.
Субъект персональных данных	физическое лицо, в отношении которого осуществляется обработка персональных данных.
Обработка персональных данных	любое действие или совокупность действий, совершаемые с персональными данными, включая: сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных	передача персональных данных на территорию иностранного государства.

Иные используемые в тексте Политики термины употребляются в значениях, принятых в действующем законодательстве Республики Беларусь.

3. Назначение и область действия.

3.1. Целью Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, четкое и неукоснительное соблюдение требований законодательства и международных договоров в области персональных данных.

3.2. Политика не применяется к обработке персональных данных в процессе трудовой деятельности (в отношении работников и бывших работников), при видеонаблюдении, а также при обработке cookie-файлов на интернет-сайте https://fix-price.by/.

3.3. Действие Политики распространяется на все структурные подразделения Общества.

3.4. Политика является локальным актом Общества, который вступает в силу с момента утверждения директором Общества и действует до ее отмены и/или утверждения новой Политики.

3.5. В целях реализации положений настоящей Политики в Обществе могут разрабатываться соответствующие локальные нормативные акты и иные документы.

3.6. Общество осуществляет обработку только тех персональных данных, которые необходимы для выполнения заявленных целей и не допускает их избыточной обработки.

4. Цели, категории субъектов персональных данных, чьи данные подвергаются обработке, перечень обрабатываемых персональных данных, правовые основания и сроки обработки персональных данных

4.1. Общество осуществляет обработку персональных данных в целях, объеме, на правовых основаниях и в сроки применительно к каждой категории субъектов персональных данных согласно Приложению 1 к настоящей Политике.

5. Уполномоченные лица и иные лица, участвующие в процессе обработки

5.1. При обработке персональных данных Общество поручает обработку персональных данных в части хранения персональных данных в виртуальной инфраструктуре в аттестованном сегменте ЦОД уполномоченному лицу ООО «А1 ИКТ сервисы» (г. Минск, ул. Танковая, д.11, каб. 209а. УНП 193495076).

5.2. Для цели регистрации и ведения личного кабинета в Программе лояльности «Fix Price» Общество поручает обработку персональных данных по информационно-технологической поддержке информационных ресурсов (систем) ООО «Программы лояльности» (ИНН 5032275906), адрес местонахождения: Российская Федерация, 143080, Московская обл., дп. Лесной Городок, ул. Фасадная, д. 8, корп. 3А, оф. 31.

5.3. С целью рассылки сервисных сообщений (в том числе: восстановление/изменение пароля, для начисления и списания бонусов), С целью направления обратной связи (ответа) на обращение, оставленное через форму обратной связи на сайте Общества, а также осуществления рекламно-информационной рассылки о товарах, рекламных и (или) маркетинговых акциях, программах, мероприятиях ООО «Фикс Прайс Запад» посредством Email-сообщений, обработка Ваших персональных данных (адреса электронной почты) поручается уполномоченному лицу: ООО «СМС Трафик-Бел» (УНП 193311070), адрес места нахождения: 220073, г. Минск, ул. Скрыганова, 6, корпус 1, помещение 9, комната 389.

5.4. С целью рассылки сервисных сообщений (в том числе: направление кода для подтверждения регистрации, восстановление/изменение пароля, направление кодов для верификации номера телефона, для начисления и списания бонусов), а также осуществления рекламно-информационной рассылки о товарах, рекламных и (или) маркетинговых акциях, программах, мероприятиях ООО «Фикс Прайс Запад» посредством SMS сообщений от имени ООО «Фикс Прайс Запад» обработка Ваших персональных данных (номера телефона) поручается уполномоченному лицу РУП «Белтелеком» (УНП 101007741), зарегистрированному по адресу: 220030, г. Минск, ул. Энгельса, д.6, стр.3.

5.5. С целью осуществления доставки корреспонденции / иных грузов контрагентам Общества обработку персональных данных представителей контрагентов осуществляет уполномоченное лицо ЧП "САПСАН ЭКСПРЕСС" 220024, г. Минск, ул. Пирогова, д. 5, пом. 103 УНП 192185637.

5.6. С целью уплаты обязательных страховых взносов на государственное социальное страхование в бюджет государственного внебюджетного фонда социальной защиты населения Республики Беларусь в отношении физических лиц, выполняющих работы по гражданско-правовым договорам, персональные данные таких лиц предоставляются в соответствии с законодательством в Фонд социальной защиты населения Республики Беларусь.

5.7. С целью исполнения предусмотренной законодательством обязанности Общества по подаче сведений о суммах дохода и размерах подоходного налога за прошедший календарный год в отношении физических лиц, выполняющих работы по гражданско-правовым договорам, соответствующие данные подаются в Министерство по налогам и сборам Республики Беларусь.

5.8. С целью обеспечения работы программы лояльности в торговых объектах партнера Общества при Регистрации и ведении личного кабинета в Программе лояльности «Fix Price» обработка осуществляется совместно с сооператором ООО «Фикс Прайс» (220123, г.Минск, ул. Веры Хоружей, 10/2, пом. 1Н, УНП 192775893).

5.9. Уполномоченные лица, сооператор осуществляют обработку персональных данных на основании заключенного с Обществом соглашения об обработке персональных данных или иного договора, предусматривающего условия обработки персональных данных и обязуются соблюдать принципы, правила обработки и защиты персональных данных, предусмотренные Законом. Для каждого уполномоченного лица в соглашении об обработке персональных данных или соответствующем договоре определяются перечень допустимых действий с персональными данными, которые будут совершаться таким лицом, цели обработки, устанавливается обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, указываются необходимые меры и требования, предъявляемые к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии с Законом.

5.10. Общество на регулярной основе осуществляет контроль за выполнением уполномоченными лицами мер по обеспечению защиты обрабатываемых по поручению Общества персональных данных.

6. Трансграничная передача

6.1. Трансграничная передача персональных данных может осуществляться при осуществлении рассылки посредством Email-сообщений уполномоченным лицом ООО «СМС Трафик-Бел». Уполномоченное лицо осуществляет трансграничную передачу адреса электронной почты почтовым сервисам обмена электронными сообщениями, в случае, если предоставленный Вами адрес электронной почты принадлежит почтовому сервису, коммуникационные сервера которого располагаются за пределами Республики Беларусь, в том числе в иностранные государства, на территории которых не обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных, ввиду нахождения коммуникационных серверов ряда почтовых сервисов в этих государствах.

В связи с вышеуказанным ООО «Фикс Прайс Запад» дополнительно информирует Вас о существовании рисков, возникающих в связи с отсутствием надлежащего уровня защиты персональных данных в таких иностранных государствах:

отсутствие специального законодательства, регулирующего обработку персональных данных, в том числе, требований по соблюдению таких норм;

отсутствие независимого уполномоченного государственного органа по защите прав субъектов персональных данных;

ограниченный круг прав субъектов персональных данных;

о рисках использования ненадлежащих способов получения персональных данных, незаконной обработки персональных данных, в результате чего персональные данные могут стать доступными неограниченному кругу лиц.

С дополнительной информацией о порядке обработки персональных данных почтовыми сервисами Вы можете ознакомиться на сайте используемых почтовых сервисов.

7. Права субъектов персональных данных.

Субъект персональных данных имеет право на:

7.1. Отзыв своего согласия, если для обработки персональных данных Общество обращалась к субъекту персональных данных за получением согласия. Право на отзыв согласия не может быть реализовано в случае, когда обработка осуществляется на иных правовых основаниях (например, в соответствии с требованиями законодательства либо на основании договора); Отказ от дачи согласия на обработку персональных данных невозможность выполнения цели, для достижения которой такое согласие получается.

7.2. Получение информации, касающейся обработки своих персональных данных Компанией, содержащей место нахождения Общество, подтверждение факта обработки персональных данных обратившегося лица Обществом, персональные данные и источник их получения, правовые основания и цели обработки персональных данных, срок, на который дано согласие (если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия), наименование и место нахождения уполномоченного лица (уполномоченных лиц), иную информацию, предусмотренную законодательством.

7.3. Внесение изменений в свои персональные данные в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими или неточными. В этих целях субъект персональных данных прилагает соответствующие документы и (или) их заверенные в установленном порядке копии, подтверждающие необходимость внесения изменений в персональные данные.

7.4. Получение от Компании информации о предоставлении своих персональных данных, обрабатываемых Компанией, третьим лицам один раз в календарный год бесплатно, если иное не предусмотрено Законом и иными законодательными актами;

7.5. Бесплатное прекращение обработки своих персональных данных, включая их удаление, при отсутствии оснований для обработки персональных данных, предусмотренных Законом и иными законодательными актами.

7.6. Обжалование действий (бездействия) и решений Общества, нарушающих его права при обработке персональных данных, в порядке, установленном законодательством.

8. Механизм реализации прав субъектов персональных данных.

8.1. Для реализации своих прав, связанных с обработкой персональных данных Обществом, субъект персональных данных подает в Общество заявление одним из следующих способов:

8.1.1. в письменной форме по почтовому адресу, указанному в подпункте 1.4. пункта 1 настоящей Политики

8.1.2. в форме электронного обращения на адрес DPO@fix-price.by.

8.1.3. в случае реализации права на отзыв согласия – в форме, в которой такое согласие было получено.

8.1.4. в иной форме, предусмотренной в тексте согласия на обработку персональных данных или законодательством Республики Беларусь.

8.2. Такое заявление должно содержать:

8.2.1. фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) субъекта персональных данных, адрес его места жительства (места пребывания);

8.2.2. дату рождения субъекта персональных данных;

8.2.3. изложение сути требований субъекта персональных данных;

8.2.4. идентификационный номер субъекта персональных данных, при отсутствии такого номера – номер документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных, в случаях, если эта информация указывалась субъектом персональных данных при даче своего согласия или обработка персональных данных осуществляется без согласия субъекта персональных данных;

8.2.5. личную подпись (для заявления в письменной форме) либо электронную цифровую подпись (для заявления в виде электронного документа) субъекта персональных данных.

8.3. Общество не рассматривает заявления субъектов персональных данных, направленные иным способом или не содержащие всей необходимой информации.

8.4. За содействием в реализации прав, а также иным вопросам, связанным с обработкой персональных данных Обществом, субъект персональных данных может обратиться к специалистам Сектора по внутреннему контролю за внутренней обработкой персональных данных на адрес DPO@fix-price.by.

9. Меры, принимаемые Обществом для обеспечения выполнения обязанностей по защите информации при обработке персональных данных

9.1. Меры, принимаемые Обществом для защиты обрабатываемых персональных данных, включают в себя:

9.1.1. назначение структурного подразделения, ответственного за организацию обработки и осуществление контроля за обработкой персональных данных в Обществе;

9.1.2. издание документов, определяющих политику в отношении обработки персональных данных (принятие локальных нормативных актов и иных документов в области обработки и защиты персональных данных);

9.1.3. ознакомление работников Общества и иных лиц, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства о персональных данных, в том числе с требованиями по защите персональных данных, документами, определяющими политику Общества в отношении обработки персональных данных, а также обучение указанных работников и иных лиц в порядке, установленном законодательством;

9.1.4. установление порядка доступа к персональным данным, в том числе обрабатываемым в информационном ресурсе (системе);

9.1.5. осуществление технической и криптографической защиты персональных данных в порядке, установленном Оперативно-аналитическим центром при Президенте Республики Беларусь, в соответствии с классификацией информационных ресурсов (систем), содержащих персональные данные;

9.1.6. обеспечение неограниченного доступа, в том числе с использованием глобальной компьютерной сети Интернет, к документам, определяющим политику в отношении обработки персональных данных до начала такой обработки;

9.1.7. получение согласий субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством;

9.1.8. обособление персональных данных, обрабатываемых без использования средств автоматизации, от иной информации, в частности путем их фиксации на отдельных материальных носителях персональных данных, в специальных разделах;

9.1.9. обеспечение раздельного хранения персональных данных и их материальных носителей, обработка которых осуществляется в разных целях и которые содержат разные категории персональных данных;

9.1.10. установление запрета на передачу персональных данных по открытым каналам связи, вычислительным сетям вне пределов контролируемой зоны и сетям Интернет без применения установленных в Обществе мер по обеспечению безопасности персональных данных (за исключением общедоступных и (или) обезличенных персональных данных);

9.1.11. хранение материальных носителей персональных данных с соблюдением условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный доступ к ним;

9.1.12. осуществление внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных закону и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, локальным нормативным актам Общества, настоящей Политике;

9.1.13. иные меры, предусмотренные законодательством в области персональных данных.

10. Перечень действий с персональными данными и способы их обработки.

10.1. Общество осуществляет следующие операции обработки персональных данных:

10.1.1. сбор – это фактическая передача персональных данных от их субъекта;

10.1.2. запись – может происходить и ручным, и машинным способом;

10.1.3. систематизация – техническое действие, облегчающее обработку персональных данных;

10.1.4. накопление – термин не имеет самостоятельного значения и предполагает хранение информационных массивов на материальных носителях или с использованием средств автоматизации до момента их уничтожения;

10.1.5. хранение – законодатель устанавливает множество требований к способам физической и технической защиты персональных данных. Хранение должно осуществляться в форме, позволяющей идентифицировать субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют заявленные цели обработки персональных данных;

10.1.6. уточнение (обновление, изменение) – под этим термином могут подразумеваться или обновление, или изменение информации;

10.1.7. извлечение – здесь предполагается перенос персональных данных из памяти средств автоматизации на материальные носители;

10.1.8. использование;

10.1.9. передача (предоставление, доступ) – действия, направленные на ознакомление с персональными данными определенного круга лиц.

10.1.10. обезличивание. Этот способ обработки предусмотрен системами безопасности, он практически исключает возможность выделения персональных данных конкретного лица из общей для всех базы. Обезличивание может происходить только в условиях применения способа обработки данных при помощи средств автоматизации. Если оно используется, выделение данных одного субъекта из массива возможно только при применении специальных средств;

10.1.11. блокирование, производится по заявлению субъекта персональных данных или по требованию регулятора. Если она необходима, обработка сведений возможна только в целях их уточнения;

10.1.12. удаление, происходит по требованию субъекта персональных данных или по истечении срока их обработки.

10.2. Обработка персональных данных в Обществе осуществляется следующими способами:

10.2.1. неавтоматизированная обработка персональных данных;

10.2.2. автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;

10.2.3. смешанная обработка персональных данных.

11. Настоящая Политика публикуется в свободном доступе в сети Интернет на сайте https://fix-price.by/

12. Заключительные положения

12.1. Общество имеет право по своему усмотрению в одностороннем порядке изменить и (или) дополнить условия настоящей Политики без предварительного уведомления субъектов персональных данных посредством размещения на Сайте новой редакции Политики.

12.2. Вопросы, касающиеся обработки персональных данных, не затронутые в настоящей Политике, регулируются законодательством Республики Беларусь.

Цели, объем, правовые основания и сроки обработки персональных данных ООО «Фикс Прайс Запад»

№	Цели обработки ПД	Категории субъектов ПД, чьи данные подвергаются обработке	Перечень обрабатываемых ПД	Правовые основания обработки ПД	Срок хранения ПД	Примечание
1	Регистрация и ведение личного кабинета в Программе лояльности «Fix Price»	Участник Программы лояльности "Fix price"	Фамилия, имя, отчество (необязательно), пол, номер телефона, адрес электронной почты, номер бонусной карты	Согласие субъекта персональных данных (ч. 1 п. 3 ст. 4) Закона	3 года с даты последней авторизации (входа) в личном кабинете	Уполномоченные лица: ООО «Программы лояльности», РУП «Белтелеком», ООО «СМС Трафик-Бел»; осуществляется трансграничная передача почтовым сервисам обмена электронными сообщениями, в случае, если предоставленный субъектом персональных данных адрес электронной почты принадлежит почтовому сервису, коммуникационные сервера которого располагаются за пределами Республики Беларусь Совместная обработка с сооператором ООО «Фикс Прайс»
2	Заключение, исполнение договора розничной купли-продажи с физическим лицом посредством оформления онлайн-заказа (самовывоз)	Покупатель (физическое лицо), оформивший онлайн-заказ	Фамилия, имя, отчество (необязательно), номер телефона, адрес электронной почты, иные ПД, указанные субъектом в заказе	Заключенный (заключаемый) договор с субъектом персональных данных (абз. 15 ст. 6 Закона)	3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора	Уполномоченные лица: РУП «Белтелеком»; ООО «СМС Трафик-Бел»; осуществляется трансграничная передача почтовым сервисам обмена электронными сообщениями, в случае, если предоставленный субъектом персональных данных адрес электронной почты принадлежит почтовому сервису, коммуникационные сервера которого располагаются за пределами Республики Беларусь Хранение осуществляется с привлечением уполномоченного лица ООО «А1 ИКТ сервисы».
3	Направление рекламно-информационной рассылки о товарах, рекламных и (или) маркетинговых акциях, программах, мероприятиях ООО «Фикс Прайс Запад» посредством SMS-сообщений	Участник Программы лояльности "Fix price", подписавшийся на рассылку	Фамилия, имя, отчество (необязательно), пол, номер телефона	Согласие субъекта персональных данных (ч. 1 п. 3 ст. 4 Закона)	3 года с даты дачи согласия либо до момента отписки от получения рекламно-информационной рассылки	Уполномоченные лица: РУП «Белтелеком».
4	Направление рекламно-информационной рассылки о товарах, рекламных и (или) маркетинговых акциях, программах, мероприятиях ООО «Фикс Прайс Запад» посредством Email-сообщений	Участник Программы лояльности "Fix price", подписавшийся на рассылку	Фамилия, имя, отчество (необязательно), пол, адрес электронной почты	Согласие субъекта персональных данных (ч. 1 п. 3 ст. 4 Закона)	3 года с даты дачи согласия либо до момента отписки от получения рекламно-информационной рассылки	Уполномоченные лица: ООО «СМС Трафик-Бел»; осуществляется трансграничная передача почтовым сервисам обмена электронными сообщениями, в случае, если предоставленный субъектом персональных данных адрес электронной почты принадлежит почтовому сервису, коммуникационные сервера которого располагаются за пределами Республики Беларусь
5	Заключение, исполнение, расторжение гражданско-правового договора с субъектом хозяйствования, физическим лицом, не связанным с осуществлением основной деятельности.	Представители сторон по договору, уполномоченные на подписание договора и (или) совершение действий в рамках его исполнения	Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), занимаемая должность, иные персональные данные из документа, удостоверяющего полномочия.	обработка персональных данных в процессе трудовой деятельности, предусмотренная законодательством (абз. 8, ст. 6 Закона	3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась - 10 лет после окончания срока действия договора	Хранение осуществляется с привлечением уполномоченного лица ООО «А1 ИКТ сервисы». Уполномоченное лицо при направлении корреспонденции ЧП "САПСАН ЭКСПРЕСС"
		Контрагенты индивидуальные предприниматели	Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), номер телефона, адрес места регистрации	Заключенный (заключаемый) договор с субъектом персональных данных (абз. 15 ст. 6 Закона)
		Контрагенты физические лица	Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), адрес места жительства, идентификационный номер, код страны гражданства (подданства); документ, удостоверяющий личность (вид, серия, номер); адрес места жительства; идентификационный код (номер) налогоплательщика;			Для уплаты обязательных страховых взносов на гос. соц. страхование предоставляются в ФСЗН, в рамках подачи сведений о суммах дохода и размерах подоходного налога за прошедший календарный год подаются в ИМНС
6	Рассмотрение и направление ответа на поступающие обращения, в том числе внесенные в книгу замечаний и предложений	Заявители; иные лица, чьи персональные данные указаны в обращении	Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), номер телефона (необязательно), адрес места жительства (места регистрации), иные персональные данные, указанные в обращении	Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотернных законодательными актами (абз. 20 ст. 6, абз. 17 п.2 ст. 8 Закона)	5 лет с даты последнего обращения; 5 лет после окончания ведения книги замечаний и предложений
7	Рассмотрение обращения и направления обратной связи (ответа)	Посетители сайта, пользователи мобильного приложения, направившие обращение через форму "Обратная связь"	имя, адрес электронной почты, иные персональные данные, указанные субъектом в обращении	Согласие субъекта персональных данных (ч. 1 п. 3 ст. 4 Закона)	3 года с момента дачи согласия	Уполномоченные лица: ООО «СМС Трафик-Бел»; осуществляется трансграничная передача почтовым сервисам обмена электронными сообщениями, в случае, если предоставленный субъектом персональных данных адрес электронной почты принадлежит почтовому сервису, коммуникационные сервера которого располагаются за пределами Республики Беларусь Хранение осуществляется с привлечением уполномоченного лица ООО «А1 ИКТ сервисы».
8	Предварительная запись на личный прием, ведение книги учета личного приема	Лица, обращающиеся на личный прием	Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), номер телефона	Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абзац двадцатый статьи 6 Закона), пункт 7 статьи 6 Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц»	5 лет
9	Рассмотрение и направление ответа на поступившие заявления (обращения) субъектов персональных данных в рамках реализации их прав в соответствии с законодательством о персональных данных	Заявители, иные лица, чьи персональные данные указаны в заявлении (обращении)	Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), адрес места жительства (места пребывания), дата рождения, иные персональные данные, указанные в обращении	Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абзац двадцатый статьи 6 Закона), статьи 10-13 Закона	1 год	Хранение осуществляется с привлечением уполномоченного лица ООО «А1 ИКТ сервисы».
10	Рассмотрение заявлений, обращений потребителей, коммуникация с потребителями, оформление заявок, учетных документов в рамках реализации прав потребителей в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, в том числе: – на гарантийное обслуживание;– на предоставление товара во временное пользование; – на обмен и возврат товара надлежащего качества; – на отказ от исполнения договора оказания услуг; – иных прав, предоставленных потребителю в соответствии с законодательством о защите прав потребителей	Потребители	Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется); номер телефона (необязательно), адрес места жительства (места пребывания) (необязательно)	Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абзац двадцатый статьи 6 Закона), Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей»	3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора
11	Рассмотрение резюме (анкет) соискателей на вакантные должности	Физические лица, которые направили резюме	фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), дата рождения, город проживания, мобильный номер телефона, последнее место работы и иные персональные данные, указанные в анкете	Согласие – ст.5 Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. №99-З «О защите персональных данных» (далее – Закон) при направлении резюме (анкеты) в электронном виде; абз.16, ст. 6 Закона при направлении (предоставлении) резюме (анкеты) в письменном виде или в виде электронного документа	В случае принятия на вакантную должность – 1 месяц; В случае непринятия на вакантную должность – 1 год.	Хранение осуществляется с привлечением уполномоченного лица ООО «А1 ИКТ сервисы».
12	Включение кандидата на трудоустройство в кадровый резерв	Работники, иные граждане	фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), дата рождения, город проживания, мобильный номер телефона и иные персональные данные, указанные в анкете	Согласие субъекта персональных данных (ч. 1 п. 3 ст. 4 Закона)	1 год
13	Определение круга и ведение учета аффилированных лиц ООО "Фикс Прайс Запад"	Аффилированные лица ООО "Фикс Прайс Запад"	Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), место жительство (указывается с согласия физического лица), основание, в силу которого лицо признается аффилированным	Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абз. 20 ст. 6 Закона)	5 лет с момента утраты оснований	Хранение осуществляется с привлечением уполномоченного лица ООО «А1 ИКТ сервисы».
14	Осуществление видеонаблюдения без использования режима записи для обеспечения соблюдения единого стандарта обслуживания покупателей	Посетители и работники торговых объектов, попадающие в зоны обзора камер видеонаблюдения	Видеоизображение	Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абз. 20 ст. 6 Закона)	Хранение не осуществляется
15	Направление обращения на Горячую линию Fix Price по вопросам этики и коррупции, и получение обратной связи.	Посетители сайта, пользователи мобильного приложения, направившие обращение через форму "Деловая этика и комплаенс"	Фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты	Согласие субъекта персональных данных (ч. 1 п. 3 ст. 4 Закона)	3 года с даты получения согласия	Хранение осуществляется с привлечением уполномоченного лица ООО «А1 ИКТ сервисы».