Карта Fix Price
Программа лояльности
Положение о программе лояльности «Fix Price»
г. Минск
22 марта 2021 г.
(в редакции от 12 февраля 2024 г.)
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение регулирует условия по проведению Программы лояльности «Fix Price» (далее по тексту – Программа лояльности или Программа).
1.3. Внимательно прочитайте текст настоящего Положения и ознакомьтесь с Правилами проведения программы лояльности (далее по тексту – Правила), если Вы не согласны с каким-либо условием, Организатор предлагает Вам отказаться от участия в Программе лояльности.
1.4. Программа Лояльности проводится Организатором на условиях, изложенных ниже в Правилах.
1.5. Программа Лояльности проводится на территории Республики Беларусь.
1.6. Предложение об участии в программе Лояльности обращено к неограниченному кругу лиц, соответствующему требованиям Правил.
2. Организатор Программы
2.1. Лицом, объявившим о проведении программы Лояльности (выше и далее по тексту именуемым Организатор), является:
2.1.1. Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Фикс Прайс Запад»,
2.1.2. Адрес места нахождения: 220004, г. Минск, ул.Короля, 51, 6 этаж, пом.13, офис 13-14
2.1.3. Фактический адрес: 220004, г. Минск, ул.Короля, 51, 6 этаж, пом.13, офис 13-14
2.1.4. Учетный номер налогоплательщика: 193351144
3. Термины и определения
3.1. «Оферта» – настоящее Положение, опубликованное в сети Интернет по адресу: https://fix-price.by/
3.2. «Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Участником действий, указанных в настоящем Положении и Правилах.
3.3. «Участник» – лицо, осуществившее акцепт оферты, т.е. выразившее безоговорочное согласие на участие в Программе лояльности. Участник - любое физическое лицо, являющееся держателем Карты Участника, которому на момент регистрации в программе исполнилось 18 лет.
3.5. «Программа лояльности» («Программа») — программа, позволяющая покупателям накапливать Бонусные баллы («Баллы») за покупки в розничных магазинах ООО «Фикс Прайс Запад», на территории проведения Программы с последующим использованием накопленных баллов для получения скидок, в размере определяемым настоящим Положением и Правилами, на оплату покупок (оплата Баллами), а также на получение иных преимуществ при покупке товаров в магазинах ООО «Фикс Прайс Запад».
3.6. «Розничный магазин» — торговое предприятие, под товарным знаком Fix Price на территории Республики Беларусь, используемое для осуществления розничной торговли.
3.7. «Интернет-магазин» — сайт и/или мобильное приложение розничного магазина, принадлежащие компании ООО «Фикс Прайс Запад», расположенные в сети Интернет, предназначенные для предоставления покупателю посредством сети Интернет сведений, необходимых при совершении покупки, в том числе об ассортименте товаров, ценах, продавце, способах и условиях оплаты и доставки, для приема от покупателей посредством сети Интернет сообщений о намерении приобрести товары, а также для обеспечения возможности доставки товаров продавцом либо его подрядчиком по указанному покупателем адресу либо до пункта самовывоза.
3.8. Правила проведения программы Лояльности приведены в настоящем Положении, являющемся неотъемлемой частью оферты.
3.9. «Карта Участника» (Карта) — пластиковая карта, служащая для идентификации Участника в Программе, полученная, активированная и зарегистрированная Участником в соответствии с Правилами, позволяющая Участнику списывать и накапливать Баллы (далее по тексту – «Баллы»), а также получать иные преимущества в соответствии с Правилами.
Виды Карты:
Пластиковая Карта — пластиковая карта, приобретенная и зарегистрированная Участником, в соответствии с Правилами.
Виртуальная Карта — электронная карта, доступная Участнику в официальном мобильном приложении Fix Price при условии заполнения всех необходимых полей в Регистрационной форме участника: фамилия, имя, пол, подтвержденный адрес электронной почты, подтвержденный номер телефона. Виртуальная Карта является эквивалентом Пластиковой Карты.
Неподтвержденная Виртуальная Карта — электронная карта, доступная Участнику в официальном мобильном приложении Fix Price после начала процедуры регистрации в случае, если во время прохождения процедуры регистрации одно или более поле из необходимых полей в Регистрационной форме участника: фамилия, имя, пол, подтвержденный адрес электронной почты, подтвержденный номер телефона – не было заполнено.
3.10. «Бонусный Счет Участника» («Счет») — счет, открываемый в системе информационных данных Организатора Программы, содержащий информацию об Участнике, количестве начисленных/списанных Баллов («Баллов») и текущем бонусном балансе.
3.11. «Бонусные Баллы» («Баллы») — расчетные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника в соответствии с Правилами. Сумма начисленных Баллов («Баллов») может быть использована Участником для получения скидок на товары, оплату покупок (оплата Баллами), а также на получение иных преимуществ при покупке товаров в магазинах ООО «Фикс Прайс Запад» в соответствии с Правилами.
3.12. «Регистрационная форма участника» («Форма») – форма, предоставляемая Организатором Программы, при заполнении которой, физическое лицо выражает согласие с Правилами и выражает безоговорочное согласие стать участником Программы. Форма заполняется в личном кабинете Участника на сайте fix-price.by
Регистрируясь в Программе, Участник автоматически принимает и соглашается с Правилами Программы.
3.13. «Процедура начисления Баллов («Баллов»)» — процедура, в результате которой происходит увеличение количества Баллов («Баллов») на бонусном счете Участника по основаниям, предусмотренным Правилами, доступная для всех видов Карт после прохождения процедуры регистрации. Начисление баллов на Неподтвержденную Виртуальную Карту осуществляется в общем порядке.
3.14. «Процедура списания Баллов («Баллов»)» — процедура, в результате которой происходит уменьшение количества Баллов («Баллов») на бонусном счете Участника по основаниям, предусмотренным Правилами, доступная для всех видов Карт после прохождения процедуры регистрации, за исключением Неподтвержденной Виртуальной Карты.
3.15. «Лимиты» - ограничения по начислению и списанию Баллов, предусмотренные Программой Лояльности и Правилами.
3.16. «Уведомление» — информация, в том числе рекламного содержания, передаваемая Участнику по одному или нескольким указанным им в личном кабинете средствам (способам) связи: мобильному телефону, домашнему телефону, E-mail, почтовому адресу или иными способами.
3.17. «Личный кабинет участника» («Личный Кабинет») – подраздел сайта Организатора Программы, где Участник Программы может ознакомиться с состоянием своего бонусного счета, получить информацию о дополнительных льготах, корректировать/дополнить данные, указанные при регистрации в Программе, подключить/отключить Уведомления.
3.18. «Территория проведения Программы» - магазины ООО «Фикс Прайс Запад» на территории Республики Беларусь.
Ознакомительный каталог товаров, участвующих в программе, можно посмотреть по адресу https://fix-price.by/catalog (ассортимент товаров в Ознакомительном каталоге может отличаться от ассортимента товаров, представленных в магазинах ООО «Фикс Прайс Запад»).
3.19. «Любимая категория» - категория каталога товаров, размещенного на официальном сайте Организатора fix-price.by, указанная участником в качестве категории с увеличенным начислением Баллов.
3.20. Срок действия Программы: Программа действует с «22» марта 2021 г. и до полной ее отмены по решению Организатора.
3.21. Настоящее Положение и приложение к нему являются официальными документами и публикуются на Интернет-ресурсе по адресу fix-price.by
4. Правила участия в Программе
4.1. Для участия в Программе, Участник должен приобрести в кассе магазина Карту, ознакомиться с Правилами на сайте fix-price.by/bonus, зарегистрировать Карту, согласно Правилам, и использовать Бонусные баллы («Баллы») в соответствии с Программой.
4.2. Получить Карту можно одним из следующих способов:
4.2.1. Пластиковую Карту – приобрести в кассе любого магазина ООО «Фикс Прайс Запад» на территории проведения Программы. Наличие карт на кассах ограничено запасами магазина. Информацию о наличии карт необходимо получать на кассах.
4.2.2. Виртуальную Карту и Неподтвержденную Виртуальную Карту – оформить в мобильном приложении Fix Price или на сайте fix-price.by.
4.3. Накапливать Баллы на все виды Карты, можно только после ее регистрации, предъявляя ее кассиру перед покупкой. Начисление баллов на Неподтвержденную Виртуальную Карту осуществляется в общем порядке.
4.4. Для накопления и списания при покупках накопленных на Карту Баллов, а также пользования дополнительными привилегиями для участников Программы в рамках отдельных специальных предложений, необходимо зарегистрировать карту согласно настоящим Правилам.
4.5. Регистрируясь в Программе лояльности, Участник дает свое согласие на участие в программе лояльности и соглашается со всеми пунктами настоящих Правил. В случае несогласия с Правилами программы лояльности Заказчик вправе отказаться от участия в ней, вернув Пластиковую Карту по месту получения до момента Регистрации, но не позднее 14 (Четырнадцати) дней с момента ее приобретения или отказавшись от прохождения процедуры регистрации Виртуальной Карты.
4.6. Регистрацию можно произвести следующим способом:
Заполнить Регистрационную форму участника Программы в личном кабинете участника на сайте Программы. В этом случае карта регистрируется сразу же после подтверждения Участником участия в Программе. Заполнение регистрационной формы участника Программы и регистрация карты является подтверждением согласия участника с условиями участия в Программе лояльности.
4.7. Обработка персональных данных Участника Программы производится Организатором Программы на основании согласия Участника Программы, данного при заполнении Регистрационной формы, и в соответствии с Политикой в области обработки и защиты персональных данных ООО «Фикс Прайс Запад», размещенной на сайте fix-price.by.
4.8. Участник вправе отказаться от получения уведомлений рекламного характера посредством смещения соответствующего «ползунка» влево (в неактивное положение) в разделе «Настройки аккаунта» личного кабинета на сайте fix-price.by.
4.9. На одно физическое лицо может быть оформлена только одна Карта Участника. При выявлении нескольких Карт, оформленных на одного Участника, Организатор Программы вправе заблокировать все карты Участника, за исключением последней Карты, оформленной позднее других, с аннулированием накопленных на блокируемых картах Баллов.
4.10. Ответственность за сохранность Карты и предотвращение использования Карты третьими лицами, полностью лежит на Участнике Программы. Карта является собственностью Организатора. Организатор вправе приостановить действие карты и аннулировать бонусный счет в одностороннем порядке в случаях недобросовестного использования Карты Участником Программы, в том числе при предоставлении Участником недостоверных регистрационных данных, а также использования карты третьим лицом.
4.11. Участник вправе в любой момент прекратить участие в Программе, путем направления соответствующего заявления в адрес ООО «Фикс Прайс Запад»» по фактическому адресу, указанному в п. 2.1.3. настоящих Правил. В случае отзыва Участником согласия на обработку персональных данных, такой отзыв приравнивается к заявлению Участника о выходе из Программы. Участие в Программе Участника, отозвавшего свое согласие на обработку его персональные данных, равно как и не давшего новое согласие на обработку персональных данных по истечении срока, на который было дано предыдущее согласие, прекращается в момент прекращения обработки персональных данных, карта Участника блокируется.
4.12. При прекращении участия в Программе стоимость карты Участнику не возвращаются, накопленные баллы не компенсируются.
4.13. Карты Участника не являются кредитными либо платежными картами.
5. Начисления Баллов («Баллов»)
5.1. Начисление Бонусных баллов («Баллов») производится за покупку товаров, определенных Организатором. Организатор в одностороннем порядке имеет право определять за какие товары начисляются Баллы, а также определять и изменять правила начисления Баллов. В рамках проведения специальных акций на Бонусный счет Участника программы могут быть начислены дополнительные Баллы. Также Баллами могут поощряться определенные действия участников по отношению к Организатору Программы.
5.3. Баллы и права, предоставленные Участнику в рамках Программы неразрывно связаны с его личностью, не могут быть проданы, переданы, подарены, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящими Правилами или с согласия Организатора. Баллы не имеют наличного выражения и денежной стоимости.
5.4. Начисление Баллов на Карту производится при первом же предъявлении зарегистрированной Карты при покупке товаров. За одну покупку возможно начисление только на одну Карту Участника.
5.5. Если по техническим причинам при совершении покупки на Карту, своевременно предъявленную Участником, не было начислено Баллов, Участнику следует сохранить чек, подтверждающий покупку, и написать обращение по адресу: https://fix-price.by с описанием проблемы и приложением копии чека в электронном виде. В противном случае, жалобы о не начислении Баллов не принимаются.
5.6. Базовые правила начисления баллов
5.6.1. Размер начисляемых Баллов составляет 1% от Суммы покупки при каждой покупке по одному чеку, совершенной с предъявлением Карты Участника, при этом округление начисления баллов происходит до 0,01 балла в меньшую сторону.
5.6.2. Размер начисляемых Баллов на товары «Любимой Категории» составляет 10% от суммы при каждой покупке 15 белорусских рублей и более по одному чеку, совершенной с предъявлением Карты Участника из расчета 0,1 (одна десятая) балла за каждый полный 1 (один) рубль покупки, при этом округление суммы покупки, рассчитываемой для начисления Баллов, осуществляется в сторону уменьшения до 1 рубля.
5.6.3. За каждую четвертую и восьмую покупку, совершенную с первого по последний день каждого месяца, начисляются увеличенные баллы:
· 2% от Суммы покупки при каждой покупке по одному чеку, совершенной с предъявлением Карты Участника, при этом округление начисления баллов происходит до 0,01 балла в меньшую сторону;
· 20% на товары «Любимой Категории» от суммы при каждой покупке 15 белорусских рублей и более по одному чеку, совершенной с предъявлением Карты Участника, из расчета 0,2 (две десятых) балла за каждый полный 1 (один) рубль покупки, при этом округление суммы покупки, рассчитываемой для начисления Баллов, осуществляется в сторону уменьшения до 1 рубля.
Количество покупок, совершенных в одном календарном месяце, не переносится в следующий календарный месяц. Для получения увеличенного количества баллов все покупки должны быть совершены в одном календарном месяце.
Если четвертая и восьмая покупка совершена со списанием баллов, баллы на эту покупку не начисляются.
Увеличенные баллы за четвертую и восьмую покупку не начисляются на товары участвующие в акциях.
5.6.4. Ограничения (Лимиты) по начислению Баллов.
1) Баллы начисляются только на первые пять покупок в день, но не более 10 Баллов в день.
2) Баллы начисляются только на первые 15 покупок в неделю, но не более 50 Баллов в неделю.
3) При покупке товаров общей суммой 200 рублей и более по одному чеку Баллы не начисляются.
5.6.5. Единовременно на Бонусном счете участника не может быть более 100 Баллов (Лимит Бонусного счета). При достижении Лимита Бонусного Счета Баллы не начисляются. В случае если Лимит Бонусного счета по карте превышен, организатор оставляет за собой право привести Бонусный Счет в соответствии с Лимитом.
«Любимая категория».
5.6.6. Выбор и изменение «Любимой категории» осуществляется Участником на официальном сайте fix-price.by в разделе «Личный кабинет».
5.6.7. Выбор Любимой категории доступен однократно в течение календарного месяца с 22 марта 2021 года.
5.6.8. С 10:00 (часовой пояс UTC+3) 16 января 2023 года при совершении выбора каждый Участник должен ежемесячно выбирать 3 (три) Любимые категории (большее количество категорий не допускается).
5.6.9. По истечении календарного месяца, в котором была выбрана Любимая категория, происходит «обнуление» выбранной Любимой категории и для получения увеличенного начисления баллов за покупки необходимо вновь выбрать Любимую категорию.
5.6.10. С 16 января по 31 января 2023 года дополнительная Любимая Категория установлена Организатором самостоятельно тем участникам, у кого на 15 января уже были выбраны 2 Любимые категории.
5.7. По инициативе Организатора могут быть проведены дополнительные акции по предоставлению скидок Участникам Программы на отдельный товар или группу товаров, приобретаемых в магазинах ООО «Фикс Прайс Запад», либо увеличенное начисление баллов за покупку. Срок действия акций, перечень товаров и размер скидок определяется Организатором в одностороннем порядке. С информацией по акциям, Правилами начисления и списания Баллов можно ознакомиться в разделе «Правила проведения акций Программы лояльности».
5.8. Сотрудникам компании ООО «Фикс Прайс Запад» могут быть начислены дополнительные баллы согласно правилам, установленным в Регламенте о начислении баллов лояльности сотрудникам ООО «Фикс Прайс Запад»
5.9. Срок действия Баллов ограничен и составляет 180 дней с момента начисления или сроком действия Программы, в зависимости от того какое событие наступит ранее. По истечении срока Баллы сгорают и списываются с карты. Баллы, списанные с карты в связи с окончанием срока действия, восстановлению и компенсации не подлежат.
5.10. При частичной оплате покупки Баллами начисление Бонусных Баллов за данную покупку не производится.
5.11. Начисление Баллов не производится при покупке алкогольной (в том числе, всех видов пива и энергетических напитков, содержащих алкоголь).
5.12. При возврате Участником одного или нескольких товаров из покупки, за которые были начислены баллы, Участнику возвращаются денежные средства за возвращаемый товар. Баллы, начисленные за покупку, списываются со счета участника.
6. Списание баллов («Баллов»)
6.1. Списание Баллов («Баллов») со Счета Участника программы:
6.1.1. Списание Баллов («Баллов») со Счета Участника программы возможно только после регистрации Участника в Программе в порядке, определенном в п. 4. Правил.
6.1.2. Списание Баллов доступно только по Пластиковой Карте или по Виртуальной Карте. Списание по Неподтвержденной Виртуальной Карте не производится.
6.1.3. Начисленные за покупку Баллы становятся доступны для списания через 14 дней после ее совершения при условии выполненного п. 6.1.1.
6.1.4. При оплате покупки баллами баллы списываются в порядке их начисления от более ранних по сроку начисления к более поздним.
6.3. Организатор вправе в одностороннем порядке производить списание Баллов со счета Участника в случаях:
- ошибочного начисления Баллов;
- обмена товара, за которые Баллы были начислены, в случае если стоимость возвращенного товара меньше стоимости выбранного в обмен товара в части такой разницы;
- начисления Баллов в результате недобросовестного использования карты.
- Участник совершил или намеревается совершить действия, расцененные Организатором как мошеннические, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальные, моральные и прочие вредоносные последствия различного типа и степени как для Организатора, самого Участника или иных Участников, а также любого третьего лица.
- В соответствии с требованиями государственных органов.
- В случае смерти Участника.
6.4. Количество Баллов, которые участник хочет списать, в рамках общего количества доступных Бонусных баллов Участник определяет самостоятельно и сообщает кассиру при предъявлении Карты перед совершением покупки. Баллами может быть оплачено не более 50% от суммы чека, остальная сумма должна быть оплачена денежными средствами. К оплате баллами принимается любая сумма покупки от 1 рубля.
6.5. Баллы списываются в соотношении 1 Балл = 1 рублю скидки.
6.6. При возврате Участником одного или нескольких товаров из покупки, частично оплаченной Баллами, Участнику возвращаются денежные средства за возвращаемый товар в полном объеме. При этом возврат баллов не осуществляется.
6.7. Скидка не предоставляется и списание Баллов не производится при покупке алкогольной (в том числе, всех видов пива и энергетических напитков, содержащих алкоголь).
6.8. Для списания баллов необходимо предъявить только Пластиковую Карту либо Виртуальную Карту, в соответствии с п. 6.2. Списание баллов возможно только посредством считывания Пластиковой Карты либо Виртуальной Карты. Списание баллов посредством предъявления штрихкода в любом ином виде невозможно.
7. Права и ответственность Организатора
7.1. Организатор имеет право временно приостановить выполнение операций по Картам по техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электроснабжении, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения).
7.2. Организатор не несет ответственности за ущерб, нанесенный в результате несанкционированного использования Карты Участника программы и доступа к его Бонусному счету и персональным данным, по вине и/или небрежности Участника; в случаях совершения административных правонарушений (уголовных преступлений) третьими лицами; в случае действия обстоятельств непреодолимой силы.
7.3. Организатор вправе в одностороннем порядке изменять настоящие Правила, в т.ч. срок действия Программы, уведомляя об этом Участников путем размещения соответствующих объявлений в сети Интернет на сайте fix-price.by. Организатор не несет ответственности за приостановку или прекращение Программы в отношении Бонусного счета Участника, включая, но не ограничиваясь, ответственностью за Баллы на Счете в момент приостановки или прекращения Программы.
7.4. Организатор оставляет за собой право приостановить или прекратить Программу в любое время с уведомлением Участника за 3 (Три) календарных дня путем размещения соответствующих объявлений в сети Интернет на сайте fix-price.by. Организатор не несет ответственности за приостановку или прекращение Программы в отношении любого Счета Участника, включая, но не ограничиваясь, ответственностью за Баллы на Счете Участника в момент приостановки или прекращения Программы.
7.5. Организатор вправе исключить любого Держателя Карт из числа Участников Программы и прекратить, таким образом, участие в Программе такого Участника без предупреждения в случае, если Участник не соблюдает настоящие Правила и/или совершает Злоупотребление Правилами, какими-либо привилегиями и Поощрениями, предоставляемыми Участнику в рамках Программы и/или предоставляет информацию, вводящую в заблуждение, или недостоверные и некорректные сведения.
7.6. Организатор имеет право в одностороннем порядке заблокировать Карту и Бонусный счет Участника, если у Организатора есть обоснованные основания полагать, что Карта недобросовестно используется.
7.7. Организатор имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия Программы. Условия Программы с изменениями публикуются в сети Интернет на сайте fix-price.by за 7 (Семь) дней до даты их вступления в силу.
7.8. По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) Организатор имеет право временно приостановить выполнение операций по Карте, с соответствующим информированием в магазинах «Фикс Прайс» и/или на сайте fix-price.by
7.9. Баллы могут быть списаны по инициативе Организатора без предварительного уведомления участника Программы в случае, если они были начислены на счет Участника ошибочно, в результате противоправных действий Участника или третьих лиц, или по иным основаниям, помимо предусмотренных правилами Программы.
7.10. Организатор вправе прекратить участие в Программе любого Участника и заблокировать Карту без уведомления в случаях, если Участник:
- Не соблюдает настоящие Условия, а также условия иных акций Компании;
- Совершил или намеревается совершить действия, оцениваемые Организатором как мошеннические, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальные, моральные и прочие негативные последствия различного типа и степени как для Организатора, его партнеров, так и самого Участника или иных Участников, а также любого третьего лица;
- Злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы; предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение Организатора, либо не соответствующую действительности;
- Не осуществляет покупок с использованием Карты в течение 1 года;
- В случае, если Организатор расценит покупки Участника, как покупки не для личных нужд, а как покупки товаров и услуг в магазинах ООО «Фикс Прайс Запад» с целью их последующей реализации/перепродажи вне зависимости от объема подобных покупок.
7.11. Организатор вправе заблокировать (прекратить участие в Программе Участника), если количество покупок, совершенных при ее предъявлении, более 5 (пяти) в сутки или более 15 покупок в неделю (с понедельника по воскресенье). Под одной покупкой понимается розничная продажа (передача) Товара в магазинах Организатора по одному кассовому чеку.
7.12. Организатор вправе заблокировать (прекратить участие в Программе Участника) Карту Участника, если общая сумма покупок в магазинах Организатора с использованием Карты Участника в неделю (с понедельника по воскресение) составит более 200 рублей.
7.13. Если Карта используется с нарушением настоящих Условий, норм законодательства Республики Беларусь, с целью совершения мошеннических действий, она может быть изъята персоналом Организатора.
7.14. Сотрудники ООО «Фикс Прайс Запад», в т.ч. работники магазинов, сотрудники и представители юридических лиц, привлеченных к обеспечению функционирования Программы Лояльности Fix Price, могут использовать Карту для совершения покупок для личных нужд. В случае обнаружения фактов недобросовестного использования Карты вышеперечисленными лицами Организатор вправе заблокировать Карту.
8. Обязанности Участника
8.1. В случае размагничивания, утраты, кражи или повреждения Карты Участник обязан сообщить об этом через форму обратной связи для блокирования Бонусного счета. Если имеющиеся на утраченной Карте Баллы были потрачены до того, как Участник заблокировал счет, Бонусные баллы не восстанавливаются.
8.2. Участник программы должен самостоятельно контролировать актуальность своих регистрационных данных. В случае необходимости сообщать о коррективах посредством обращения на электронный адрес [email protected]
8.3. Баллы сохраняются за участником при условии приобретения новой карты взамен утраченной, согласно п. 4.2 настоящих правил, и ее регистрации.
8.4. Уплата налогов и исполнение обязательств, связанных с участием Участника в Программе, являются обязанностью Участника.
9. Утрата или повреждение Карты
9.1. Замена карты не производится. Для получения новой карты взамен утерянной, украденной, поврежденной Участнику необходимо совершить действия согласно п. 4.2. настоящих Правил
10. Споры
10.1. Все споры, возникающие, между Организатором и Участником, не разрешимые в рамках настоящих Правил, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь по месту нахождения Организатора.
Правила использования Промокода
1. Основные понятия
Промокод — определенная последовательность символов (букв и/или цифр), при введении которой в соответствующее поле Участнику предоставляется Скидка или Подарок.
Виды Промокодов:
Промокод для начисления баллов.
Организатор вправе использовать иные виды Промокодов
2. Условия предоставления Промокода
2.1. Промокод может предоставляться Организатором в печатном виде, либо в
электронном виде путем отправки письма на электронную почту или смс-сообщения на телефон Участника, а также путем размещения его в открытом доступе на Сайте fix-price.by, а также в официальных группах компании в социальных сетях/
2.2. Срок действия Промокода, а также иные условия предоставления содержатся в информационных материалах к Промокоду (Условия предоставления Промокода), размещенных на сайте fix-price.by
3. Правила использования Промокода
3.1. Промокод возможно использовать только в личном кабинете Участника на сайте fix-price.by
3.2. Участник может воспользоваться Скидкой или получить подарок посредством одного Промокода только один раз.
3.3. Промокод используется для начисления установленного Организатором количества баллов.
3.4. Промокод может быть использован только в течение срока действия Промокода, указанного в условиях предоставления. По окончанию указанного срока Промокод становится недействительным.
4. Изменение Правил использования промокодов. Ответственность Сторон
4.1. Настоящие Правила, а также условия предоставления Промокодов могут быть изменены Организатором в одностороннем порядке без предварительного уведомления Участника, в том числе срок действия Промокода и/или размер Скидки/ тип Подарка. Новая редакция Условий предоставления Промокода размещается на Сайте. Организатор вправе досрочно прекратить проведение акции, при этом Участник не имеет права требовать каких-либо компенсаций и возмещения ущерба.
4.2. В случае выявления нарушений настоящих Правил, условий предоставления Промокода и иных злоупотреблений со стороны Участника, Организатор вправе аннулировать Промокод или отказать Участнику в начислении баллов или получении Подарка с использованием Промокода.
4.3. Организатор несет ответственность только за Промокоды, которые распространяет от своего имени на Сайте или посредством электронной рассылки. Организатор не несет ответственность за размещенную на сторонних ресурсах информацию о скидках и/или промокодах для использования на Сайте.
4.4. Организатор, кроме прочего, в том числе изложенного в настоящих Правилах и в Условиях предоставления Промокода, не несет ответственности:
- за не ознакомление Участника с настоящими Правилами и/или с Условиями предоставления Промокода;
- за сообщение Участника неверных либо неполных сведений о себе, в том числе об их контактных телефонах и электронных адресах;
- за ошибки, сбои в программном обеспечении, учитывающем Участника, операции и покупки.
4.5. Использование Промокода означает согласие Участника с приведенными выше Правилами и Условиями предоставления Промокода.
4.6. По инициативе Организатора могут быть проведены дополнительные акции с использованием Промокода. Срок действия акций и прочие условия определяется Организатором в одностороннем порядке. С информацией по акциям, Правилами начисления и списания Баллов можно ознакомиться в разделе «Правила акций Программы лояльности с использованием Промокода».